개인정보처리방침

회사는 중고 오토바이 매매 상담, 매입 신청, 고객 문의 응대 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

수집 항목

• 필수 항목: 성명, 연락처(휴대폰 번호), 지역, 오토바이 정보(제조사, 모델명, 연식, 주행거리 등 매매에 필요한 정보)
• 자동 수집 항목: 인터넷 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있는 IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록

수집 방법: 홈페이지 내 상담 신청 양식, 전화/문자 상담, 카카오톡 상담 채널 등

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 중고 오토바이 매매 서비스 제공: 오토바이 매입 견적 상담, 출장 방문, 매매 계약서 작성 및 탁송 연계
• 고객 관리: 상담 문의에 대한 답변, 본인 확인, 불만 처리 등 민원 처리
• 마케팅 및 광고에의 활용 (선택 동의 시): 새로운 서비스 및 이벤트 정보 안내 (이용자가 마케팅 정보 수신에 동의한 경우에 한함)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 웹사이트 방문 기록 (로그기록): 3개월 (통신비밀보호법)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자들이 사전에 동의한 경우 (예: 탁송 연계, 명의 이전 대행 등을 위해 협력 업체에 정보를 제공해야 하는 경우)
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

• 위탁받는 자 (수탁자): 추후 안내
• 위탁하는 업무의 내용: 추후 안내

이용자는 개인정보주체로서 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 삭제 및 처리 정지를 요청할 수 있습니다.

권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편(E-mail) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기절차: 이용자가 상담 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• 파기방법: 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 개인정보 내부관리계획 수립 및 시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 및 주기적 점검
• 물리적 조치: 개인정보가 보관된 서류보관함 등의 잠금장치 설치

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

이용자께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 고지할 것입니다.